Reden kann jeder; leider – finden manche Menschen auf der Empfängerseite, denn häufig ist es zu viel, zu wenig oder ganz das falsche. Kommunikation ist ein Handwerk genauso wie einstmals die Kunst des Florettfechtens. Mit ausgefeilter Technik gelingt es, Dinge auf den Punkt zu bringen, Sachverhalte angemessen zu zerlegen und ihrer Hülle zu entledigen, ohne dabei den Partner zu verletzen.
Menschen können sich gegenseitig beflügeln oder sich das Leben zur Hölle machen. Ein Konflikttraining kann die Aufmerksamkeit für die Abzweigungen schärfen und Beziehungen auf den rechten Weg bringen.