In einem eskalierten Konflikt sind die Kommunikationsfäden verknotet und verwirrt. Menschen fühlen sich verstrickt in ein Netz von Aussagen und Gegenaussagen, Vorwürfen und Verletzungen. Eine Auflösung scheint unmöglich, alle ersehnen den Schlag durch den gordischen Knoten.
Ein Moderator oder Mediator arbeitet sich quasi von unten ein in das bestehende Gewirr schmerzhafter Verflechtungen. Er sortiert mit den beteiligten Parteien behutsam Fäden und Verschlingungen und löst die dysfunktionale Kommunikation auf. Klarheit entsteht. Lösungen können gefunden werden.

© Birte Restemeyer 2019